ISO 9001 Gazele Biznesu 2012 Diament miesięcznika Forbes 2016

Poradnik

Czy warto korzystać z firmy spedycyjnej?

03Mar
2013

Działalność prowadzona na współczesnym rynku niemal zawsze wiąże się z koniecznością transportu towarów różnego rodzaju. Posiadanie własnego zaplecza transportowego jest przedsięwzięciem kosztownym i nie zawsze opłacalnym. Często o wiele bardziej ekonomicznym i wygodnym rozwiązaniem jest nawiązanie współpracy z firmą spedycyjną. Istnieje wiele argumentów, przemawiającym za tym, iż warto zlecić obsługę spedycyjną profesjonalnej firmie, jednak aby współpraca ta przebiegała pomyślnie i z korzyścią dla przedsiębiorstwa, trzeba wiedzieć, jak wybrać firmę spedycyjną.

Wybór odpowiedniego spedytora to połowa sukcesu w uzyskaniu ekonomicznego, sprawnego transportu towarów, zarówno w obrębie kraju, jak i poza jego granicami. Dobra firma spedycyjna zajmie się kompleksową obsługą, poczynając od doboru odpowiedniego środka transportu, a na magazynowaniu kończąc. Co zyskujemy, zlecając obsługę transportową firmie spedycyjnej? Przede wszystkim oszczędność czasową, ale też – finansową. W sytuacji, w której dostarczenie towarów do miejsca docelowego opóźnia się, firma prawie zawsze narażona jest na dodatkowe koszty, okazuje się więc, że często opłacenie firmy spedycyjnej jest i tak bardziej opłacalne, niż samodzielna organizacja przewozu ładunków. Oprócz zaplanowania samego transportu, firma spedycyjna zajmie się także kompletowaniem dokumentacji, kontaktem ze stroną wysyłającą/odbierającą towar, obsługą celną, magazynowaniem, załadunkiem oraz rozładunkiem towarów i ubezpieczeniem przesyłki na czas transportu. To znaczne ułatwienie dla przedsiębiorstwa, tym bardziej, że firma spedycyjna posiada już doświadczenie oraz sieć kontaktów, dzięki czemu wszelkie formalności załatwi sprawniej i z większą korzyścią dla swoich klientów.

Aby móc skorzystać z tych wszystkich udogodnień, należy wybrać firmę spedycyjną nie tylko oferującą kompleksową obsługę w zakresie transportu, ale także posiadającą duże doświadczenie, ugruntowaną pozycję na rynku oraz dobrze rozbudowane zaplecze kontaktów, ułatwiających organizację zadań spedycyjnych na korzystnych dla klienta warunkach.

Każda firma działa sprawnie i odpowiedzialnie tylko wtedy, gdy posiada wykwalifikowanych w swojej dziedzinie specjalistów. Firma spedycyjna powinna posiadać nie tylko doświadczonych spedytorów i kierowców, ale także innych pracowników, których wiedza i umiejętności pozwolą uniknąć trudności np. w transporcie międzynarodowym. Oprócz odpowiedniej kadry pracowniczej, ważne jest także zaplecze sprzętowe, czyli sprawne, najlepiej nie starsze niż kilkuletnie pojazdy samochodowe, podnośniki i dźwigi umożliwiające załadunek cięższych ładunków, pasy zabezpieczające itd.

Niezwykle ważny jest aspekt komunikacji z klientem. Trzeba wybrać firmę spedycyjną, która jest w stanie informować klienta o postępach transportu na każdym jego etapie. Odpowiednia komunikacja i przepływ informacji pozwoli nam dostosować inne przedsięwzięcia i kroki do sytuacji związanej z dostarczeniem w określone miejsce naszego towaru.

Wybierając firmę spedycyjną nie należy kierować się jedynie kusząco niską ceną oferowanych usług transportowych. Często bowiem firmy, z którymi współpraca z pozoru wydaje się najtańsza, nie wspominają o wielu dodatkowych kosztach, - w efekcie skorzystanie z usług takiego przedsiębiorstwa może okazać się zupełnie nieopłacalny! Należy pamiętać, iż proces spedycyjny jest niezwykle złożony, a zaproponowana przez firmę cena zawierać powinna wszelkie opłaty dodatkowe (ubezpieczenie przesyłki, opłata frachtowa lub cargo, opłata celna itd.),  wielce podejrzane jest więc, gdy jest ona zbyt niska.

do góry