ISO 9001 Gazele Biznesu 2012 Diament miesięcznika Forbes 2016

Poradnik

Jak wybrać firmę spedycyjną?

28Lut
2013

W dzisiejszych czasach niemal każda firma (szczególnie z branży handlowej, ale nie tylko) prędzej czy później skazana jest na transport. Warto wówczas skorzystać z profesjonalnej firmy spedycyjnej, bo dzięki temu można znacznie obniżyć koszty przewozu, skrócić jego czas i sprawić, iż transport będzie zdecydowanie bardziej bezpieczny.

Oferta firm spedycyjnych jest bardzo bogata, trudno więc podjąć decyzję, z którą z nich nawiązać współpracę. Wiedząc jednak, jak wybrać firmę spedycyjną i na co należy zwrócić szczególną uwagę przy jej wyborze, można uniknąć przykrych rozczarowań, problemów oraz narażenia własnej firmy na koszty.

Przede wszystkim warto wybrać firmę doświadczoną, uczciwą, szanującą klienta. Łatwo te cechy zweryfikować m.in. poprzez kontakt. Jeśli firma odbiera telefony, szybko odpisuje na maile, nie stwarza problemów związanych z ustaleniem terminu spotkania – to jest to dobry znak.

Współcześnie firma spedycyjna powinna wyjść naprzeciw wszystkim oczekiwaniom klientów, dobrze, jeśli oferuje kompleksową obsługę, tak w zakresie organizacji transportu, jak i w innych aspektach, bezpośrednio i pośrednio związanych z transprotem: załadunek i rozładunek towaru, magazynowanie i dystrybucja, ubezpieczenie przesyłek itd. Oczywiście, kompetencje pracowników muszą odpowiadać ofercie firmy, warto sprawdzić, czy firma spedycyjna posiada specjalistów z zakresu logistyki, transportu, magazynowania, dystrybucji, prawa międzynarodowego. Oddając zaplanowanie wszelkich zadań transportowych w ręce profesjonalistów, nie musimy martwić się ani o bezpieczeństwo przewozu towarów, ani o związane z transportem formalności, ponieważ spedytor we wszystkim nas wyręczy.

Kompleksowość firmy spedycyjnej objawia się także w mozliwości zaoferowania klientom każdej z dróg transportu: transportu drogowego, lotniczego i morskiego. Dzięki tak szerokim możliwościom zyskujemy pewność, iż każde zlecenie spedycyjne zostanie potraktowane indywidualnie, a  dobór środka transportu będzie uzależniony od tego, co w danej sytuacji będzie najkorzystniejszym i najbardziej ekonomicznym rozwiązaniem.

Wybierając firmę spedycyjną należy zwrócić uwagę na jej doświadczenie. Dzięki wieloletniej pracy i bogatym doświadczeniom, firma zdobywa umiejętności radzenia sobie w każdej sytuacji, ale oprócz tego posiada także rozbudowaną sieć kontaktów, ułatwiającą organizację transportu i umożliwiającą wynegocjowanie korzystnych dla klienta stawek oraz warunków.

Nie zapominajmy także upewnić się, iż firma spedycyjna, z którą zamierzamy nawiązać współpracę, posiada wszystkie niezbędne uprawnienia i licencje, a pracownicy są kompetentni i wykwalifikowani. Ważne jest także odpowiednie zaplecze sprzętowe, aby firma mogła sprostać naszym oczekiwaniom.

Mając już te wszystkie informacje oraz ogólny zarys działalności danej firmy spedycyjnej, możemy spróbować dotrzeć do jej klientów i dowiedzieć się czegoś na temat terminowości realizacji zleceń oraz jakości obsługi. Przed podpisaniem umowy warto zasięgnąć informacji i sprawdzić, jaką opinię posiada firma na rynku transportowym.

do góry